Α. Οργάνωση

1) Την επικοινωνία με το ΙΚΤΕΟ για ραντεβού; Ήταν εύκολη;
ΕξαιρετικάΜέτριαΑπαράδεκτα

2) Σε περίπτωση που είστε παλιός πελάτης μάς, σας ενημερώσαμε εγκαίρως για το πότε πρέπει να έρθετε ξανά για τεχνικό έλεγχο;
ΕξαιρετικάΜέτριαΑπαράδεκτα

3) Την τήρηση του ραντεβού που είχε συμφωνηθεί από το ΙΚΤΕΟ;
ΕξαιρετικάΜέτριαΑπαράδεκτα

Β. Εξυπηρέτηση

1) Σε περίπτωση που δεν είχατε ραντεβού, σας εξυπηρετήσαμε άμεσα;
ΕξαιρετικάΜέτριαΑπαράδεκτα

2) Την τεχνική ενημέρωση που σας δόθηκε από τα στελέχη του ΙΚΤΕΟ σχετικά με τον έλεγχο του οχήματός σας;
ΕξαιρετικάΜέτριαΑπαράδεκτα

3) Το τεχνικό προσωπικό ήταν διαθέσιμο να σας απαντήσει σε κάθε απορία που είχατε σχετικά με τον έλεγχο;
ΕξαιρετικάΜέτριαΑπαράδεκτα

Γ. Προσωπικό

Πως Κρίνετε ;

1) Την εξυπηρέτηση από το προσωπικό;
ΕξαιρετικάΜέτριαΑπαράδεκτα

2) Την εμφάνιση του προσωπικού;
ΕξαιρετικάΜέτριαΑπαράδεκτα

Δ) Εγκαταστάσεις - Εξοπλισμός

Ποια η Γνώμη σας;

1) Το περιβάλλον;
ΕξαιρετικάΜέτριαΑπαράδεκτα

2) Την καθαριότητα;
ΕξαιρετικάΜέτριαΑπαράδεκτα

3) Την πρόσβασή σας στο ΙΚΤΕΟ; Ήταν εύκολη;
ΕξαιρετικάΜέτριαΑπαράδεκτα

Τι σας έκανε να έρθετε στο ΙΚΤΕΟ ΧΑΝΙΩΝ;

Βολικές ώρες λειτουργίαςΒολική διαδρομήΕξυπηρέτησηΠροτίμηση εταιρίαςΤιμήΆλλο

Πως μάθατε για το ΙΚΤΕΟ ΧΑΝΙΩΝ;

Από φίλο, γνωστόΠληροφοριακές πινακίδεςΈντυπο διαφήμισηςΕφημερίδαΧρυσός ΟδηγόςInternetΡαδιόφωνο